FAQ – Perguntas Frequentes & Cuidados Básicos:

Qual o horário de funcionamento ?

De segunda à sexta-feira – 09:00 às 18:00hs

Sábado – 09:00 às 12:00hs

Quais as formas de pagamento ?

Aceitamos pagamento em dinheiro e cartões de débito e crédito!

Como fazer a manutenção preventiva do meu notebook ?

Segue algumas dicas de como cuidar para que seu notebook não pare de funcionar:

– Leia o manual de instruções do notebook sobre o uso correto do mesmo
– Atente-se a usar o notebook em locais arejados (evite o superaquecimento)
– Mantenha sempre limpo o teclado
– Não coloque cds ou dvds muitos arranhados para não forçar o leitor ótico
– Use as ferramentas de sistema do Windows (para fazer a limpeza de arquivos e para desfragmentar o disco rígido)

Como limpar a tela do meu notebook ?

Limpeza de tela de Notebook/Netbook:

– Sempre com um pano macio de microfibra, limpo e úmido com água ou produto específico

– Nunca usar produtos químicos como álcool e etc …

Meu notebook molhou, o que fazer ?

O que fazer quando cai água ou outro líquido no seu notebook:

1. Desligue rapidamente o aparelho

2. Retire a bateria

3. Vire o aparelho para sair o máximo de líquido possível

4. Não ligue o aparelho

5. Leve em uma assistência de sua confiança

Notebook com super aquecimento ?

Como evitar o Super Aquecimento do seu Notebook:

1. Nunca guardar ele ligado

2. Não use o seu notebook em superfície sem que haja ventilação (ex: em cima da cama)

3. Sempre fazer manutenção preventiva

4. Obedecer os limites de processamento do seu notebook

Que cuidados devo ter com o meu iphone ?

Como fazer seu iphone durar mais:

Limpeza:
Fiapos de roupas e poeira podem obstruir as fendas e até mesmo afetar os componentes internos do aparelho.
Mantenha seu aparelho sempre limpo, utilize um pano úmido de microfibra para efetuar a limpeza do iPhone.

Evite imãs:
Imâs muito fortes podem exercer um efeito negativo sobre aparelhos eletrônicos, na maioria dos casos isto se aplica para grandes eletroimãs, mas até mesmo pequenos imãs devem ser mantidos afastados do aparelho.

Reinicie:
Tente reiniciar seu iPhone regularmente, o funcionamento do iPhone é parecido com o de um computador. Uma ou duas vezes por semana deve ser suficiente. Uma simples reiniciada por resolver falhas comuns de software.

Proteção:
Capas de proteção ajudarão a reduzir o impacto em caso de queda do aparelho, e também uma boa película protetora de tela para evitar arranhões no touch.

Bateria:
A substituição de bateria do iPhone não é tão simples, e tem custo, para prolongar a vida da bateria do seu iPhone, tente deixar que o mesmo descarregue por completo ao menos duas vezes por mês.

Evite chuva e respingos:
Evite usar o seu iPhone quando estiver exposto a chuva, o menor contato com água pode causar um dano terrível ao seu aparelho.

Como limpar o teclado do meu notebook ?

1. Sempre usar um espanador

2. Pano limpo e úmido

Como cuidar para que meu notebook não pare de funcionar ?

1. Sempre usar em ambiente arejado

2. Em superfície plana para não obstruir a circulação de ar

3. Fazer manutenção preventiva tais como substituição da pasta térmica do processador e lubrificação do cooler

4. Sempre limpar o teclado para não começar a falhar as teclas

5. Sempre usar a fonte original para não danificar os componentes eletrônicos internos

Como usar a bateria corretamente ?

1. Sempre usar a bateria sozinha, sem usar em conjunto o carregador

2. Sempre bom usar a bateria constantemente (não deixe sua bateria muito tempo sem usar)

3. Se for usar o carregador, tire a bateria

Vocês são assistência técnica autorizada Dell?

Somos Assistência Técnica Especializada Dell, não atendendo equipamentos em garantia. Para equipamentos em garantia, ligue para 0800 970 3355 ou acesse https://www.dell.com/support/home/pt-br

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